Política de Privacidad

Introducción

En Hooked Japan ("nosotros" o "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web hookedjapan.com y realizas compras en nuestra tienda.

Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente. Si no estás de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no accedas al sitio.

Información que Recopilamos

Datos Personales

Podemos recopilar información personal que proporcionas voluntariamente cuando:

• Creas una cuenta
• Realizas una compra
• Te suscribes a nuestro boletín
• Contactas con nosotros
• Participas en promociones o encuestas

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.

Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia
• Identificadores de dispositivo

Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y completar tus pedidos
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

Compartición de Información

Podemos compartir tu información con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, transportistas y proveedores de servicios de correo electrónico que asisten en nuestras operaciones
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros con fines de marketing.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias
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• Mejorar tu experiencia de compra

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro sitio web.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Todas las transacciones de pago se cifran mediante tecnología SSL. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus Derechos (RGPD)

Si eres residente del Espacio Económico Europeo, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar el Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hookedjapan.nl@gmail.com.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija un período de conservación más largo. La información de pedidos se conserva por motivos contables y legales.

Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor de 16 años, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Te animamos a revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos: